En los últimos meses, la comunidad de jugadores de Steam, la plataforma de distribución digital de videojuegos más grande del mundo, ha experimentado una serie de problemas relacionados con los métodos de pago, especialmente con PayPal, uno de los sistemas de transacciones más utilizados globalmente. Reportes recientes indican que Steam ha enfrentado bloqueos en compras, transacciones canceladas y una limitación significativa en las divisas aceptadas a través de PayPal, lo que ha llevado a especulaciones sobre una posible “desbancarización” de la plataforma. Este artículo explora en profundidad las causas, implicaciones y posibles soluciones a esta situación, basándose en información reciente disponible en la web y en discusiones en foros y redes sociales.

A principios de julio de 2025, PayPal notificó a Valve, la empresa detrás de Steam, que su banco adquirente suspendería inmediatamente el procesamiento de transacciones en ciertas divisas. Esta decisión ha resultado en que solo seis monedas (dólar estadounidense, euro, libra esterlina, dólar australiano, dólar canadiense y yen japonés) siguen siendo funcionales para pagos en Steam a través de PayPal. Esta restricción ha afectado a usuarios de múltiples países, especialmente en regiones como América Latina, donde las monedas locales ya no son compatibles con este método de pago.[](https://www.msn.com/es-cl/shopping/general/steam-deja-de-aceptar-paypal-en-la-mayor%25C3%25ADa-de-pa%25C3%25ADses-miles-de-jugadores-ser%25C3%25A1n-afectados/ar-AA1Kqoej)

Los problemas no terminan ahí. Usuarios han reportado errores al intentar realizar compras, con mensajes como: “En este momento no podemos procesar transacciones con este método de pago. Pedimos disculpas por las molestias” o “No hemos podido autorizar su tarjeta. Elija otro método de pago”. Estos inconvenientes han generado frustración, especialmente porque PayPal era un método de pago confiable y ampliamente utilizado en Steam, permitiendo a los usuarios realizar compras con saldo de cuenta, tarjetas de crédito o débito asociadas, e incluso vales electrónicos.[](https://www.promodescuentos.com/discusiones/steam-ya-no-acepta-paypal-julio-2025-1069880)[](https://steamcommunity.com/discussions/forum/29/4031347072452425180/)


El término “desbancarización” se refiere a la exclusión de servicios financieros tradicionales, como bancos o procesadores de pago como PayPal, de una plataforma o servicio. En el caso de Steam, la “desbancarización” no implica que la plataforma haya sido completamente desvinculada de los sistemas financieros, sino que las restricciones impuestas por PayPal y, en menor medida, por otros procesadores como Visa y Mastercard, han limitado significativamente las opciones de pago para los usuarios.

La decisión de PayPal de limitar las divisas aceptadas parece estar relacionada con cambios en sus términos y condiciones, que exigen ajustes por parte de los vendedores, como Valve, para cumplir con nuevas regulaciones o políticas internas. Según usuarios en foros, el problema radica en que Steam aún no ha adaptado su sistema a estas nuevas políticas, lo que ha llevado a la desactivación temporal de PayPal como método de pago en muchos países.[](https://www.promodescuentos.com/discusiones/steam-ya-no-acepta-paypal-julio-2025-1069880)

Además, algunos especulan que las restricciones podrían estar vinculadas a medidas más estrictas de los procesadores de pago contra ciertos tipos de contenido en Steam, como videojuegos con contenido para adultos. Por ejemplo, posts en X han señalado que Visa y Mastercard han presionado a plataformas como Steam para censurar contenido considerado “inapropiado”, lo que podría haber influido en las decisiones de PayPal. Sin embargo, estas afirmaciones no han sido confirmadas oficialmente por Valve ni por PayPal, y deben tratarse como especulaciones hasta que se presente evidencia concreta.

La limitación a solo seis divisas ha tenido un impacto significativo en los usuarios de Steam, especialmente en regiones donde las monedas locales no están incluidas. Por ejemplo, en América Latina, usuarios de países como México, Argentina y Venezuela han reportado problemas para realizar compras, ya que sus monedas locales (peso mexicano, peso argentino, bolívar venezolano) ya no son compatibles con PayPal en Steam. Esto obliga a los usuarios a buscar métodos de pago alternativos, como tarjetas de crédito internacionales o servicios de terceros como Ualá, que ofrecen reembolsos parciales en algunas regiones.[](https://www.promodescuentos.com/discusiones/steam-ya-no-acepta-paypal-julio-2025-1069880)

Además, los errores en las transacciones han generado confusión. Usuarios han señalado que, a pesar de tener saldo suficiente en sus cuentas de PayPal o tarjetas asociadas, las compras son rechazadas sin explicación clara. En algunos casos, el problema está relacionado con configuraciones de pago automáticas mal registradas o con la necesidad de actualizar la dirección de facturación en PayPal. Por ejemplo, un usuario en un foro de Steam explicó que logró resolver el problema al desmarcar la opción de “guardar información de pago” y seleccionar “PayPal” en lugar de “Mi cuenta de PayPal” durante el proceso de compra.[](https://steamcommunity.com/discussions/forum/29/4031347072452425180/)[](https://steamcommunity.com/discussions/forum/29/4031347072452425180/)

Otro problema común es el de las transacciones pendientes, que pueden bloquear la cuenta de un usuario hasta que se resuelvan. Esto ocurre cuando Steam detecta múltiples intentos de compra en un corto período, lo que activa medidas de seguridad para prevenir posibles fraudes. Los usuarios pueden cancelar estas transacciones desde el historial de compras en la página oficial de Steam, pero el proceso no siempre es intuitivo.[](https://pcseguro.es/preguntenos/como-solucionar-el-error-transaccion-pendiente-en-steam/)[](https://es.webtech360.com/detail/6-formas-de-solucionar-el-error-de-steam-de-transaccion-pendiente-77740165.html)


Las razones detrás de estas restricciones y errores son multifacéticas, y aunque no hay una declaración oficial clara de Valve o PayPal, se pueden identificar varias causas probables basadas en la información disponible:

1. **Cambios en los Términos de PayPal**: Como se mencionó, PayPal actualizó sus términos y condiciones, lo que obligó a Steam a desactivar temporalmente este método de pago hasta que se realicen los ajustes necesarios. Esto podría estar relacionado con nuevas regulaciones bancarias o políticas internas de PayPal sobre el procesamiento de transacciones en ciertas divisas.[](https://www.promodescuentos.com/discusiones/steam-ya-no-acepta-paypal-julio-2025-1069880)

2. **Restricciones por Contenido**: Algunos posts en X sugieren que los procesadores de pago, incluidos Visa, Mastercard y PayPal, están ejerciendo presión sobre plataformas como Steam para restringir contenido considerado “inapropiado”, como videojuegos con temáticas para adultos. Aunque Mastercard ha negado públicamente estas acusaciones, las plataformas como Steam y sitios como itch.io han reportado presiones para censurar contenido. Esto podría estar influyendo en las decisiones de PayPal de limitar sus servicios en Steam.

3. **Problemas Técnicos**: En algunos casos, los errores en las transacciones pueden deberse a problemas técnicos, como configuraciones incorrectas en la cuenta de PayPal o en Steam. Por ejemplo, usuarios han reportado que actualizar la dirección de facturación o desvincular y volver a vincular una tarjeta en PayPal resuelve el problema.[](https://steamcommunity.com/discussions/forum/29/4031347072452425180/)

4. **Restricciones Regionales**: Steam determina el país de la tienda según la ubicación de la primera compra del usuario. Si un usuario viaja a otro país o usa una VPN, las transacciones pueden fallar debido a discrepancias entre la región de la tienda y el método de pago. Desactivar VPNs o proxies es una solución recomendada por el soporte de Steam.[](https://help.steampowered.com/es/faqs/view/731C-13C7-7D04-A11E)

A pesar de los problemas, los usuarios tienen varias opciones para sortear estas restricciones y continuar realizando compras en Steam:

1. **Verificar Configuraciones de PayPal**: Asegúrate de que la dirección de facturación en tu cuenta de PayPal esté actualizada. Algunos usuarios han resuelto el problema seleccionando “PayPal” como método de pago en lugar de “Mi cuenta de PayPal” y desmarcando la opción de guardar información de pago.[](https://steamcommunity.com/discussions/forum/29/4031347072452425180/)

2. **Cancelar Transacciones Pendientes**: Si recibes un mensaje de “transacción pendiente”, accede al historial de compras en la página oficial de Steam y cancela las transacciones pendientes. Esto puede liberar tu cuenta para nuevos intentos de compra.[](https://pcseguro.es/preguntenos/como-solucionar-el-error-transaccion-pendiente-en-steam/)[](https://es.webtech360.com/detail/6-formas-de-solucionar-el-error-de-steam-de-transaccion-pendiente-77740165.html)

3. **Usar Métodos de Pago Alternativos**: Si PayPal no funciona, considera usar tarjetas de crédito o débito internacionales, tarjetas de regalo de Steam o servicios locales como Ualá, que ofrecen reembolsos en algunos países.[](https://www.promodescuentos.com/discusiones/steam-ya-no-acepta-paypal-julio-2025-1069880)

4. **Desactivar VPNs o Proxies**: Si estás viajando o usando una VPN, desactívala para evitar conflictos con la región de tu tienda de Steam.[](https://help.steampowered.com/es/faqs/view/731C-13C7-7D04-A11E)

5. **Contactar al Soporte**: Si los problemas persisten, contacta al soporte de Steam o PayPal con detalles específicos, como el mensaje de error, la fecha aproximada del cargo y la cantidad exacta. Esto puede acelerar la resolución del problema.[](https://help.steampowered.com/es-419/faqs/view/5E79-EA37-6D29-8CE9)

6. **Explorar Otras Plataformas**: En respuesta a las restricciones de pago, plataformas como GOG han tomado medidas, como regalar juegos para adultos en protesta por la censura de métodos de pago. Los usuarios pueden considerar estas alternativas si las restricciones en Steam persisten.


La situación actual plantea preguntas sobre el futuro de los pagos en Steam y en otras plataformas digitales. Si las restricciones de PayPal y otros procesadores de pago persisten, Valve podría buscar alianzas con nuevos proveedores de pago o incluso desarrollar su propio sistema de procesamiento de transacciones. Sin embargo, esto requeriría una inversión significativa y podría no ser viable a corto plazo.

Por otro lado, las acusaciones de censura por parte de procesadores de pago como Visa, Mastercard y PayPal podrían tener implicaciones más amplias para la industria del videojuego. Si las plataformas se ven obligadas a restringir contenido para cumplir con las políticas de los procesadores, esto podría limitar la libertad creativa de los desarrolladores y reducir la diversidad de juegos disponibles.

La “desbancarización” parcial de Steam, marcada por la limitación de PayPal a solo seis divisas y los problemas con compras bloqueadas y transacciones canceladas, ha generado un impacto significativo en la comunidad de jugadores. Aunque las causas exactas no están completamente claras, los cambios en los términos de PayPal, posibles presiones por contenido y problemas técnicos parecen ser los principales factores. Los usuarios pueden mitigar estos problemas ajustando configuraciones, usando métodos de pago alternativos o contactando al soporte, pero la situación subraya la necesidad de mayor transparencia por parte de Valve y PayPal.

A medida que la industria del videojuego evoluciona, será crucial que las plataformas como Steam encuentren formas de mantener la accesibilidad y la flexibilidad en los métodos de pago, especialmente en regiones donde las opciones financieras son limitadas. Por ahora, los jugadores deben adaptarse a estas restricciones mientras esperan una resolución definitiva. La comunidad de Steam, conocida por su resiliencia, seguramente encontrará formas de navegar este desafío, pero la pregunta sigue siendo: ¿es este el comienzo de una tendencia más amplia de “desbancarización” en el mundo digital?


**Fuentes**:
– promodescuentos.com[](https://www.promodescuentos.com/discusiones/steam-ya-no-acepta-paypal-julio-2025-1069880)
– steamcommunity.com[](https://steamcommunity.com/discussions/forum/29/4031347072452425180/)
– help.steampowered.com[](https://help.steampowered.com/es/faqs/view/731C-13C7-7D04-A11E)
– msn.com[](https://www.msn.com/es-cl/shopping/general/steam-deja-de-aceptar-paypal-en-la-mayor%25C3%25ADa-de-pa%25C3%25ADses-miles-de-jugadores-ser%25C3%25A1n-afectados/ar-AA1Kqoej)
– pcseguro.es[](https://pcseguro.es/preguntenos/como-solucionar-el-error-transaccion-pendiente-en-steam/)
– es.webtech360.com[](https://es.webtech360.com/detail/6-formas-de-solucionar-el-error-de-steam-de-transaccion-pendiente-77740165.html)
– help.steampowered.com[](https://help.steampowered.com/es-419/faqs/view/5E79-EA37-6D29-8CE9)
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